Visiology - Process Mining Engine
Бизнес-процессы есть в любой компании: от малого бизнеса до крупных государственных корпораций и промышленных гигантов с сотнями филиалов. Несмотря на то, что большинство бизнес-процессов сегодня автоматизированы и неизменно оставляют цифровой след в информационных системах, во многих случаях эти данные не анализируются и не используются. А ведь именно в них содержится самая достоверная информация о том, как в действительности работают процессы компании.
Типовая оптимизация бизнес-процессов
Обычный проект по оптимизации бизнес-процессов подразумевает несколько стандартных этапов. Сначала нужно определить цель, потом — описать процессы, как они есть сейчас (as-is):
- Определение цели
- Описание процессов as-is
- Анализ процессов и определение "узких мест"
- Проектирование процессов to be
- Внедрение
Изучение процесса по цифровому следу
Реальный бизнес-процесс всегда отличается от разработанной схемы. Технология Process Mining позволяет увидеть, как выглядит процесс на самом деле, используя логи BPM, CRM и других ИТ-систем.
Visiology Process Mining Engine
- Прикладное решение для процессной аналитики на базе платформы Visiology.
- Все метрики в одной системе.
- Глубокая кастомизация.
- Выгодное лицензирование.
Какие задачи решает Process Mining?
- Обнаружение процессов.
Как выглядит бизнес-процесс на самом деле, а не в теории?
- Поиск "узких мест".
Какие точки в бизнес-процессе являются критическими?
- Выявление отклонений бизнес-процесса.
Как реальный процесс отличается от регламентированного и почему?
- Поиск приоритетных точек.
Как найти оптимальные точки автоматизации (или роботизации) бизнес-процесса?
- Прогнозирование ошибок.
Какие процессы уже прошли через Process Mining Engine?
- Анализ процессов выплаты страховых компенсаций.
- Анализ процесса договорной работы.
Версии Visiology Process Mining Engine
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ |
STANDARD |
PRO |
Восстановление варианта бизнес-процесса по лог-файлам |
V |
V |
Визуализация процесса в виде графа |
V |
V |
Фильтрация данных (в том числе, через виджеты-селекторы) |
V |
V |
Основные статистические показатели в разрезе атрибутов этапов и кейсов |
V |
V |
Анализ влияющих факторов: какие атрибуты больше всего влияют на KPI процесса, какие значения атрибутов больше всего способствуют росту/падению KPI |
V |
V |
Подбор лучшей/худшей с точки зрения KPI комбинации значений выбранных атрибутов |
V |
V |
Определение наиболее рутинных этапов процесса |
V |
V |
Расчёты на временной прямой: нагрузка по событиям, кейсам в разрезе недель/месяцев/кварталов и другие |
V |
V |
Визуализация кейсов в виде диаграмм Ганта |
V |
V |
Сравнение процесса с заданным в BPMN регламентом (conformance) |
Х |
V |
Другие функции (в разработке) |
Х |
V |
Реализованные кейсы