Гайд по управлению мастер-данными (MDM)
В течение нескольких последних месяцев я сотрудничал с небольшой консалтинговой фирмой в сфере управления мастер-данными по некоторым перспективным проектам в области многодоменных решений MDM.
Общей подход данной компании состоит в том, что MDM гораздо шире обычного понятия из области IT. Скорее это стратегическая необходимость. Исходя из своего опыта я полностью разделяю это мнение и с большой уверенностью заявляю, что если Вы будете относиться к MDM как к только лишь обособленной технологической задаче, Вы проиграете!
Мультидоменное MDM
Сегодня решения MDM охватывают все больше и больше областей деятельности организаций, и, таким образом, мультидоменность означает, что они покрывают такие ключевые понятия, как клиенты, поставщики, продукция и т.д., которые представляют собой основу любого бизнеса.
Основная цель мультидоменного решения MDM заключается в унификации и консолидации разрозненных данных предприятия. Чем больше исходных систем будет интегрировано, тем больше информации будет Вам доступно, и тем больше пользы получит Ваше предприятие благодаря всестороннему обзору имеющихся данных.
Для того, чтобы Ваша программа MDM была успешной, Вам необходимо иметь ясное видение и долгосрочную стратегическую дорожную карту, на которой каждый этап внедрения программы был бы созвучен с другими инициативами внутри Вашей организации, и была бы возможность измерить окупаемость инвестиций (ROI).
7 этапов формирования Дорожной карты
Подход консалтинговой фирмы, о которой я говорил выше, базируется на 7 основных этапах формирования дорожной карты и запуска программы MDM.
Этап 1: Идентификация потребностей бизнеса
Прежде чем приступить к MDM программе, подумайте, какие именно данные наиболее важны для Вашего бизнеса, что именно может помочь Вам добиться наилучших финансовых результатов при помощи решений MDM.
Суть в том, что благодаря MDM организации могут контролировать способы просмотра и обмена наиболее важными данными, сделать их эффективными и, таким образом, повысить свою производительность. Успешная реализация MDM поможет Вам оптимизировать все рабочие процессы. Она разрушит хранилища данных, которые препятствуют совместному использованию данных в масштабах всего предприятия.
Этап 2: Создание комитета по данным
Создание комитета по данным – один из наиболее часто упоминаемых аспектов стратегии MDM. Как правило, эта команда состоит из нескольких заинтересованных сторон, которые в состоянии обеспечить соблюдение дорожной карты и лежащих в ее основе мероприятий.
Этот совет должен обосновать важность данных предприятия на всех организационных уровнях. Основная задача состоит в том, чтобы данные стали приоритетом для всех работников компании.
Этап 3: Разработка программы управления данными до составления дорожной карты MDM
Многие организации не хотят связываться с программами управления данными, которые им предлагают консалтинговые фирмы, поскольку они кажутся слишком сложными и дорогостоящими.
Горькая правда состоит в том, что если Вам не удастся реализовать управление данными или стратегически внедрить его в работу предприятия, Вам все равно придется сделать это, и чем позже, тем сложнее и затратнее будут соответствующие процессы.
Этап 4: Установление четких целей по внедрению концепции MDM в культуру организации
Сложно продвигать программу MDM без четкого видения и целей. На уровне исполнителей она может быть неправильно истолкована как технологическая задача. Иногда лицам, принимающим решения, трудно понять всю ценность, которую может сгенерировать программа MDM. В этом случае они либо не будут ее финансировать, либо, если она все-таки будет реализована, сочтут ее провальной, поскольку результаты не будут соответствовать их ожиданиям.
Крайне важно вовлечь всех заинтересованных лиц в процесс разработки дорожной карты уже на ранней стадии и взаимодействовать с ними, чтобы понять их ожидания и требования. Только тогда Вы сможете быть уверенными в том, что основные элементы программы MDM соответствуют потребностям всей Вашей организации.
Этап 5: Выбор пошагового подхода и быстрое внедрение подпроектов
Самый эффективный способ реализации программы MDM — начать с нескольких ключевых источников и предоставить значимую информацию за достаточно короткое время. Всегда сложно реализовать все и сразу (несколько источников, несколько точек интеграции и сложные данные) или хаб данных без конкретной цели.
Если пилотный проект быстро продемонстрирует ряд краткосрочных преимуществ, пользователи и бизнес-лидеры оценят ценность всей программы MDM. Как только станет ясно, что первоначальный проект успешен, Вы сможете продвигать более глобальную дорожную карту с указанием того, как именно будут выполняться следующие шаги в соответствии со стратегическими целями Вашей организации. При таком подходе долгосрочные выгоды станут очевиднее.
Этап 6: Гигантская задача: принятие мышления, основанного на данных
Построение корпоративной культуры, основанной на данных, может быть рассмотрено как самый главный вызов любой программы MDM. Культура данных выходит далеко за рамки простой корпоративной стратегии, использующей данные для бизнес-процессов. Скорее, это образ мышления, который побуждает сотрудников ценить важность высококачественных данных.
Многие организации уверены в том, что вполне достаточно просто купить новые инструменты для продвижения цифровой трансформации. Спешу Вас разочаровать – это не более чем иллюзия.
Этап 7: Интеграция технологии
Однако, эта иллюзия не означает, что технология MDM не имеет никакого значения.
Очень сильно сомневаюсь в том, что какие-либо другие IT- системы способны охватить столько же различных доменов данных в компании, сколько в состоянии это сделать успешно внедренное решение MDM. Чрезвычайная важность этого типа ПО во всей корпоративной ИТ-инфраструктуре означает, что Вам необходимо быть предельно внимательным, избирательным и прозорливым при выборе системы.
-
Arenadata Harmony MDM — это отечественная платформа управления мастер-данными (MDM), предназначенная для консолидации, очистки, валидации и синхронизации справочной информации между различными ИТ-системами компании. Решение поддерживает создание централизованного справочника с ролевой моделью доступа, версионностью, бизнес-правилами и аудитом изменений, а также обеспечивает возможности согласования данных, интеграции через API и настройку workflows. Harmony MDM адаптирована под требования крупного бизнеса, легко масштабируется и может быть развернута как on-premise, так и в облаке, обеспечивая сквозной контроль качества данных и повышение достоверности управленческой и аналитической отчетности.
