Партнерская программа FineBI/FineReport с BI Consult: Эксклюзивные возможности в области бизнес-аналитики
Кто мы
Мы, BI Consult, гордимся тем, что являемся авторитетным и эксклюзивным партнером современных решений FanRuan - FineBI и FineReport - в нашей стране. Являясь надежным системным интегратором, мы не только продаем лицензии и предоставляем услуги, но и обучаем профессионалов в области BI в нашем учебном центре. Тесные партнерские отношения с компанией FanRuan позволили нам эксклюзивно создать процветающую субпартнерскую сеть, способную открыть новую эру BI для ИТ-бизнеса.
Мы ищем динамичных партнеров для сотрудничества, которое позволит им выйти на прибыльный рынок BI. Если вы обладаете отраслевым опытом, перспективной стратегией в области развития ИТ-интеграции и страстью к бизнес-аналитике, то это шанс поднять ваш бизнес на новую высоту.
Наши ожидания
Чтобы обеспечить соответствие нашему видению совершенства BI, мы ожидаем, что наши партнеры будут отвечать следующим требованиям:
- ИТ-интеграторы: Имеют налаженный бизнес в области ИТ-интеграции, обеспечивающий бесперебойную поставку и развертывание BI-решений.
- Отраслевая экспертиза: Обладают знаниями в конкретных отраслях, что позволяет применять целенаправленный подход к внедрению BI-решений.
- Стратегическое планирование: Наличие комплексного бизнес-плана, направленного на развитие BI-направления.
- Профессиональная компетенция: наличие команды обученных и сертифицированных специалистов, включая программистов и аналитиков, обеспечивающих оптимальное исполнение BI-решений.
Преимущества сотрудничества с нами
Объединив усилия с нами, вы получаете доступ к:
- Эксклюзивная партнерская программа: Эксклюзивная партнерская программа, разработанная специально для того, чтобы предоставить вам все инструменты и знания, необходимые для успешной работы в экосистеме BI.
- Экспертное обучение технологиям: Используйте наши учебные ресурсы, чтобы ваша команда всегда была в авангарде BI-технологий и практик.
- Всесторонняя поддержка и обновление материалов: Регулярное предоставление необходимых материалов, новостей отрасли и обновлений продуктов для информирования вас и ваших клиентов.
- Совместные маркетинговые инициативы: Воспользуйтесь совместным финансированием маркетинговых мероприятий, расширяя сферу своего влияния и обеспечивая значительное присутствие на рынке.
- Локализованная техническая поддержка: Получайте непревзойденную техническую поддержку на нашем родном языке, обеспечивающую бесперебойную связь и быстрое решение проблем.
Давайте вместе строить будущее
Будущее бизнеса - за данными, а будущее данных - за бизнес-аналитикой. Сотрудничайте с нами, чтобы создать будущее, в котором компании будут использовать весь потенциал своих данных.
Если вы считаете, что ваша организация соответствует нашему видению и заинтересована в изучении этих эксклюзивных возможностей, свяжитесь с нашей специализированной командой по работе с партнерами.
Присоединяйтесь к нам, и вместе мы изменим ландшафт BI.
Файлы для скачивания
- Бизнес-план (скачайте бизнес-план, заполните его и отправьте нам на адрес info@biconsult.ru с пометкой "Партнер FineBI")
- FanRuan User License Agreement (FineBI/FineReport EULA)
- Sales kit
СТАНДАРТНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА (SLA) FineBI и FineReport
Услуги стандартной технической поддержки программного обеспечения FineBI/FineReport включают консультации по вопросам установки и эксплуатации программ, в том числе идентификацию ошибок и выработку решений по их устранению. Доступ к информационной системе технической поддержки производителя ПО, получение новых версий продуктов, документации и исправлений (patches).
Состав стандартной технической поддержки:
- SLA - время реакции на тикет, поддержка 5x8
- Консультации по телефону и электронной почте по вопросам установки и эксплуатации программ, включая идентификацию ошибок в работе программ и выработку решений по их устранению.
- Авторизованный доступ к электронной информационной системе технической поддержки JIRA
- Получение новых версий поддерживаемых продуктов с новыми функциональными возможностями (upgrades) по мере их поступления, в том числе и дополненной документации на лицензированные программы.
- Получение исправлений (patches), выпускаемых корпорацией FanRuan для устранения ошибок, обнаруженных в ПО FineBI/FineReport.
Услуги стандартной технической поддержки не предполагают выезда консультантов центра к заказчикам.
Файлы для скачивания
РАСШИРЕННАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА FineBI и FineReport.
Расширенная техническая поддержка является комплексной услугой и включает в себя следующие виды сервиса:
Экспертная поддержка:
- Расширенный SLA - время восстановления в тикетах, возможность поддержки 24x7
- Консультации – разовые регулярные привлечения экспертов BI Consult для оказания консультаций расширенной тематики (за исключением аварийных ситуаций). Услуга оказывается 2 способами: выезды эксперта BI Consult на территорию Заказчика или дистанционные консультации с помощью любых каналов связи (почта, телефон, скайп и пр.)
- Заказы и планирование – заключение с Заказчиком рамочного договора на оказание услуг. Учет работ производится в системе заказов и планирования ресурсов. Определяется квота по количеству обращений за 1 год.
Аварийно-восстановительная поддержка
- В любое время – предназначена для устранения аварийных ситуаций с FineBI/FineReport в круглосуточном режиме с гарантированным временем реакции на инцидент.
- Сколько потребуется – количество обращений Заказчика по аварийным ситуациям и выездов для устранения аварийных ситуаций не лимитировано.
- Немедленно – в течении 10 минут после звонка представителя Заказчика в дежурную службу BI Consult с Заказчиком связывается дежурный консультант.
- Решение через 8 часов – в течении 8 часов с момента выполнения Заказчиком плана действий ему предоставляется окончательное или временное решение проблемы (в это время не входит время выезда к Заказчику).
Профилактическая поддержка
- Регулярно – предназначена для предупреждения аварийных ситуаций путем регулярного проведения профилактических обследований баз данных Заказчика.
- Отчет по итогам – по результатам профилактического обследования Заказчику предоставляется полный отчет с перечнем выявленных проблем.
- Гибкий график – частота профилактических обследований определяется по выбору Заказчика – еженедельно или ежеквартально.
Важно, что данные виды сервиса по выбору Заказчика могут предоставляться как по отдельности, так и комплексно.